Guía y comparativa
Mejor TPV para hostelería: cómo elegirlo y comparativa de packs
No existe un único TPV "mejor" para todos los bares y restaurantes: existe el que encaja con tu servicio, tu espacio y tu forma de cobrar. Aquí tienes los criterios para decidir y una comparativa honesta de los packs Clienty con precios reales sin IVA.
- Packs desde 359 € sin cuotas
- Declaración responsable VeriFactu
- Soporte 365 días
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Empecemos por el principio
Qué es un TPV de hostelería y en qué se diferencia de una caja registradora
Un TPV de hostelería (terminal de punto de venta) es el conjunto de pantalla táctil, impresora de tickets, cajón portamonedas y software con el que un bar, cafetería o restaurante toma comandas, controla las mesas, envía los pedidos a cocina, cobra y cierra la caja. El equipo es lo visible; lo que marca la diferencia es el programa.
Una caja registradora hace mucho menos: suma importes, imprime un ticket y guarda el efectivo. No gestiona mesas abiertas, no envía comandas a cocina ni divide una cuenta entre cuatro comensales. Y, sobre todo, no genera registros de facturación verificables, que es lo que exige VeriFactu. Por eso la caja registradora clásica ya no es una opción para hostelería; lo detallamos en TPV vs caja registradora.
Checklist de elección
Los 7 criterios que definen el mejor TPV para tu hostelería
Si un TPV falla en uno de estos siete puntos, da igual lo bonito o barato que sea.
1. VeriFactu con declaración responsable
- La AEAT no expide sellos ni homologaciones.
- El fabricante del software debe presentar una declaración responsable.
- Registros íntegros, trazables y con QR en el ticket.
- TicketBAI si el local está en Álava, Bizkaia o Gipuzkoa.
2. Comandas y cocina
- Comanda por partidas: entrantes, principales, postres.
- Envío a impresora de cocina o pantalla KDS.
- Notas, extras y alergias visibles en cocina.
- Añadir platos a una mesa sin reabrir la comanda.
3. Mesas y terraza
- Plano de sala con mesas abiertas y libres.
- Salas, terraza y zonas separadas.
- Unir o cambiar mesas en un toque.
- Comandero inalámbrico para tomar nota en mesa.
4. Cobro y división de cuentas
- Dividir por comensal o por productos.
- Efectivo, tarjeta o Bizum en el mismo cierre.
- Ticket simplificado o factura al momento.
- Arqueo por camarero y cierre de caja rápido.
5. Sin cuotas o con cuota: calcula a tres años
- Un pack sin cuotas se paga una vez.
- Una cuota mensual se paga mientras uses el TPV.
- Suma hardware + software + soporte antes de comparar.
- Pregunta qué pasa con tus datos si dejas de pagar.
6. Soporte cuando hay servicio
- Atención en español, también fines de semana.
- Puesta en marcha y carga inicial de la carta.
- Técnicos que conocen el programa, no un chat genérico.
- Actualizaciones fiscales incluidas.
7. Hardware que aguanta la barra
- Pantalla táctil profesional, no una tablet doméstica.
- Impresora térmica rápida y cajón robusto.
- Que siga cobrando si se cae internet.
- Tamaño acorde al espacio: 17", brazo articulado o compacto.
Comparativa de packs
Comparativa de packs TPV Clienty para hostelería
Todos comparten el mismo software GOTPV (mesas, comandas, cocina y VeriFactu) sin cuotas; cambia el formato del equipo y los periféricos.
| Pack | Para qué local | Qué incluye (además del software y el soporte) | Precio sin IVA | Ver |
|---|---|---|---|---|
| Pack TPV táctil 17" todo incluido | Bar, cafetería o restaurante que empieza y cobra en barra | Pantalla táctil 17", impresora de tickets y cajón | 359 € | Ver pack › |
| TPV Flex | Barras estrechas y mostradores con poco fondo | Pantalla 17" sobre brazo articulado, impresora y cajón | 459 € | Ver Flex › |
| TPV Nitro | Barra pequeña y servicio continuo | Equipo compacto nuevo, impresora y cajón | 499 € | Ver Nitro › |
| Nuevo TPV táctil 17" | Locales con mucha carta que quieren equipo nuevo | Pantalla táctil 17" nueva, impresora y cajón | 549 € | Ver 17" › |
| TPV con impresora de cocina | Bar con cocina o plancha | TPV 17" + impresora de cocina wifi | 518 € | Ver pack › |
| TPV con comandero | Terraza o comedor con un camarero en mesa | TPV 17" + comandero inalámbrico | 558 € | Ver pack › |
| TPV con comandero e impresora de cocina | Restaurante con sala y cocina conectadas | TPV 17" + comandero + impresora de cocina | 699 € | Ver pack › |
| TPV para bares con 2 comanderos e impresora de cocina | Restaurante con terraza y varios camareros | TPV 17" + 2 comanderos + impresora de cocina | 916 € | Ver pack › |
| Mini TPV portátil | Food truck, eventos y terrazas | Mini táctil con impresora integrada | 499 € | Ver Mini › |
| Solo software GOTPV | Ya tienes un equipo táctil | Licencia anual del programa, usas tu equipo | 159 €/año (13,25 €/mes) | Ver software › |
Precios sin IVA. En los packs "desde", el precio base corresponde al TPV y sube según los comanderos e impresoras que configures; como referencia, el pack con impresora de cocina queda en 518 €, con comandero en 559 € y con cocina + comandero en 699 €. Financiación desde 22 €/mes y envío en 24 h.
Por tipo de negocio
Qué TPV elegir según tu local
El software es el mismo; el pack recomendado cambia con la forma de trabajar.
Bar y bar de tapas
Cobro rápido en barra y terraza con arqueo por camarero. Empieza con el pack táctil de 17" y añade un comandero si tienes mesas fuera.
Ver TPV para bares ›Cafetería
Rush de desayunos, variantes de café y pedidos para llevar. Si la barra es estrecha, el Flex con brazo articulado deja libre el mostrador.
Ver TPV para cafeterías ›Restaurante
Servicio en mesa con plano de sala, comandas por partidas y división de cuentas. Lo lógico es el pack con comandero e impresora de cocina.
Ver TPV para restaurantes ›Pizzería
Media y entera, ingredientes extra, reparto y recogida en local. Necesita impresora de cocina y un programa que gestione pedidos a domicilio.
Ver TPV para pizzerías ›Heladería
Cobro muy rápido, combinaciones de sabores y picos de temporada. Un TPV táctil con carta visual y cierre de caja sencillo es suficiente.
Ver TPV para heladerías ›Food truck y eventos
Sin mostrador fijo y con espacio mínimo. El Mini TPV portátil lleva la impresora integrada y funciona con datos móviles.
Ver Mini TPV portátil ›La decisión de fondo
Pack completo sin cuotas o TPV en la nube con cuota mensual
Es lo que más pesa en el precio final. Seamos honestos: las dos fórmulas tienen sentido, para negocios distintos.
| Qué comparar | Pack completo sin cuotas | TPV en la nube con cuota |
|---|---|---|
| Pago | Una vez (o financiado); el equipo es tuyo | Cuota mensual mientras lo uses, a veces más alquiler del equipo |
| Si se cae internet | Sigue cobrando con base de datos local | Depende de la conexión; algunos tienen modo limitado |
| Varios locales | Informes por terminal; consolidación más manual | Panel central en la nube, cómodo para cadenas |
| Actualizaciones y VeriFactu | Incluidas con el soporte, el software se mantiene | Incluidas en la cuota |
| Tus datos | En tu equipo, con copias de seguridad | En los servidores del proveedor; pregunta qué pasa si dejas de pagar |
| Coste a tres años | El precio del pack, sin más | 36 cuotas más el equipo |
Punto intermedio: si ya tienes equipo táctil, la licencia GOTPV sola (159 €/año). Más en cuánto cuesta un TPV.
Lo que vemos a diario
Errores al elegir TPV de hostelería que cuestan dinero
Además de los clásicos (mirar solo el precio o no valorar el soporte), estos son los fallos que más veces nos obligan a rehacer una instalación:
- Montar una tablet doméstica con una app y descubrir en hora punta que no imprime en cocina ni abre el cajón.
- Comprar el equipo a un proveedor y el software a otro: cuando algo falla, cada uno señala al otro.
- Confundir "compatible con VeriFactu" con la declaración responsable del fabricante, que es lo que exige el reglamento.
- Contratar una cuota sin multiplicarla por 36: lo barato al mes acaba siendo el TPV más caro.
- Dejar el comandero "para más adelante" teniendo terraza: el ahorro se pierde en viajes, errores y mesas sin cobrar.
- Olvidar quién responde un sábado a las 22:00. El soporte es parte del producto, no un extra.
Amplía criterios en cómo elegir TPV para hostelería y en la guía VeriFactu.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre el mejor TPV para hostelería
¿Cuánto cuesta el mejor TPV para hostelería?
Un pack completo de Clienty cuesta desde 359 € sin IVA, con pantalla táctil de 17", impresora de tickets, cajón y software sin cuotas. El pack con impresora de cocina cuesta 518 €, con comandero 558 € y con ambos 699 €, siempre sin IVA y con financiación desde 22 €/mes. Si ya tienes equipo, la licencia GOTPV cuesta 159 € al año (13,25 €/mes).
¿Qué es un TPV de hostelería y en qué se diferencia de una caja registradora?
Es el terminal de punto de venta formado por pantalla táctil, impresora de tickets, cajón y un software que gestiona mesas, comandas, cocina, cobros y cierres de caja. Una caja registradora solo suma y guarda el efectivo: no envía comandas, no controla mesas ni genera registros de facturación verificables, así que no sirve para cumplir con VeriFactu.
¿Cuál es el mejor TPV para un bar pequeño?
Para un bar pequeño con cobro en barra, el pack TPV táctil de 17" desde 359 € es el más equilibrado: tiene todo lo necesario y el software va incluido sin cuotas. Si la barra es muy estrecha, el TPV Flex con brazo articulado (459 €) o el Nitro compacto (499 €) ocupan menos espacio. Si tienes terraza, conviene añadir un comandero desde el principio.
¿Qué software TPV de hostelería incluyen los packs?
Todos incluyen el software GOTPV: plano de mesas, comandas por partidas, envío a impresora de cocina o KDS, comandero, división de cuentas, cierre de caja, stock, empleados, carta QR y estadísticas. Está preparado para VeriFactu y TicketBAI con declaración responsable del fabricante, y sigue cobrando sin internet.
¿Necesito un comandero o basta con el TPV?
Depende del servicio. Si cobras en barra y las mesas son pocas, el TPV solo es suficiente. Con terraza, comedor o varios camareros, el comandero evita viajes entre sala y cocina y reduce errores: la comanda se toma en mesa y se imprime en cocina. Hay packs con uno o dos comanderos e impresora de cocina incluidos.
¿Los TPV de Clienty tienen cuotas mensuales?
No. En los packs completos el software va incluido sin cuotas ni licencias por puesto: pagas el equipo una vez y es tuyo, con soporte 365 días. Solo hay cuota si contratas únicamente el software para un equipo que ya tienes (159 €/año o 29 €/mes). La financiación desde 22 €/mes es un pago del equipo, no una suscripción.
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