Oferta de fin de año: Reserva tu TPV con solo 20€ y te regalamos la web.
La robótica se está convirtiendo en una pieza fundamental en la industria hotelera. Desde robots de bienvenida hasta avanzados sistemas de entrega, la tecnología robótica está transformando la forma en que operan los hoteles, mejorando la eficiencia operativa y aumentando la satisfacción del cliente.
Nuevo robot inteligente, ideal para reparto en hoteles.
En este artículo, exploraremos diversas soluciones robóticas para hoteles, centrándonos en aspectos como el presupuesto, alquiler, renting, compra, ahorro y más.
Guía creada por: Arturo Macías
Bumerania Robotics ofrece una amplia gama de soluciones robóticas para hoteles, diseñadas para mejorar la eficiencia y la satisfacción del cliente. Entre estas soluciones se incluyen robots de bienvenida, robots de ayuda como camareros, robots de desbarase y robots de publicidad móvil.
Estos robots están equipados con sistemas de posicionamiento inteligente y pueden operar en entornos con ruido ambiental de hasta 75 dB. Con una precisión de reconocimiento de voz IA del 97%, estos robots ofrecen una interacción de voz precisa y rápida. Son ideales para optimizar la entrega de servicios dentro del hotel, lo que puede reducir significativamente el tiempo y esfuerzo del personal.
Diseñados para la industria de la restauración, estos robots automatizan tareas tediosas como la limpieza de mesas y la recogida de platos sucios. Equipados con sensores avanzados, cámaras y radares lidar, estos robots pueden navegar de forma autónoma por el comedor del hotel, permitiendo que los camareros se concentren en proporcionar una mejor experiencia al cliente.
El GreetingBot Mini es un robot de recepción compacto y versátil, perfecto para una amplia gama de entornos como hoteles, centros comerciales, hospitales y tiendas minoristas. Con una pantalla HD de 14 pulgadas y una capacidad de interacción fluida en entornos ruidosos, este robot puede recibir y guiar a los clientes, responder preguntas de forma inteligente y mostrar anuncios.
Estos robots están diseñados para la entrega de productos en las habitaciones con una capacidad de trabajo excepcional gracias a su batería de 12 horas de duración. Pueden caminar entre 5 y 10 km al día, transportando cargas de hasta 40 kg.
La implementación de robots en hoteles ofrece múltiples beneficios, desde la reducción de costos operativos hasta la mejora de la experiencia del cliente.
Los robots pueden realizar tareas repetitivas y tediosas, lo que reduce la necesidad de personal humano para estas funciones. Esto no solo disminuye los costos de contratación y formación, sino que también permite al personal concentrarse en tareas más complejas y de mayor valor añadido.
Los robots pueden proporcionar un servicio constante y eficiente, lo que mejora la experiencia del cliente. Por ejemplo, un robot de bienvenida puede recibir a los huéspedes con una sonrisa y proporcionarles información útil, mientras que un robot de entrega puede asegurar que los pedidos lleguen a tiempo y en perfectas condiciones.
Bumerania Robotics también se enfoca en soluciones de eficiencia energética para hoteles. Su avanzado sistema de IA puede gestionar de manera eficiente el clima, la iluminación, la calidad del aire, la limpieza, la seguridad, y la distribución de recursos, lo que repercute directamente en el confort y la experiencia del cliente.
Adquirir robots para el hotel puede ser una inversión significativa, pero también puede resultar en un considerable ahorro a largo plazo. La compra es ideal para hoteles que tienen los recursos financieros para realizar una inversión inicial importante y que buscan maximizar el control sobre el mantenimiento y la actualización de los robots.
El renting es una opción atractiva para aquellos hoteles que desean evitar una gran inversión inicial. Este modelo permite el uso de los robots a cambio de una cuota mensual fija, que incluye mantenimiento y actualizaciones. Es una opción flexible que permite a los hoteles adaptarse rápidamente a las innovaciones tecnológicas sin comprometer grandes sumas de capital.
El alquiler de robots es una solución ideal para eventos temporales o para aquellos hoteles que desean probar la tecnología antes de comprometerse a una compra o renting. Esta opción proporciona la máxima flexibilidad y permite a los hoteles experimentar con diferentes tipos de robots para determinar cuáles se adaptan mejor a sus necesidades.
Los robots pueden reducir significativamente el esfuerzo físico del personal del hotel. Por ejemplo, los robots de entrega y desbarase pueden disminuir el número de pasos que los empleados deben dar cada día, así como la cantidad de peso que deben levantar. Esto no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también reduce el riesgo de lesiones laborales.
Los robots como el GreetingBot Mini están equipados con capacidades multilingües, lo que les permite comunicarse con huéspedes de diferentes nacionalidades. Esto es especialmente beneficioso para hoteles que reciben una gran cantidad de huéspedes internacionales, ya que mejora la experiencia del cliente y facilita la comunicación.
Los avatares de IA pueden actuar como asistentes personales en las habitaciones, controlando aspectos del ambiente como la iluminación, la temperatura y las persianas según las preferencias del huésped. Además, pueden proporcionar recomendaciones personalizadas sobre servicios del hotel y lugares de interés cercanos.
En caso de problemas con dispositivos electrónicos en la habitación, los avatares pueden brindar asistencia técnica básica. También pueden avisar a los servicios de emergencia en caso de peligro, proporcionando un nivel adicional de seguridad y confort para los huéspedes.
La implementación de robots en hoteles requiere una cuidadosa planificación y una evaluación detallada del retorno de la inversión (ROI). Los hoteles deben considerar factores como el costo inicial, el costo de mantenimiento, la duración de la batería de los robots, y el impacto en la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.
Es crucial evaluar el ROI de la implementación de robots. Esto puede incluir el cálculo de los ahorros en costos de personal, la reducción en el tiempo de entrega de servicios, y el aumento en la satisfacción del cliente. Los hoteles pueden utilizar estas métricas para determinar la viabilidad y el éxito de sus inversiones en robótica.
Los robots deben integrarse perfectamente con los sistemas de gestión del hotel. Esto incluye la capacidad de sincronizarse con el sistema de reservas, el sistema de gestión de propiedades, y otros sistemas operativos. Una integración exitosa asegura que los robots puedan operar de manera eficiente y proporcionar un servicio cohesivo.
La robótica está revolucionando la industria hotelera, ofreciendo soluciones innovadoras que mejoran la eficiencia operativa y aumentan la satisfacción del cliente. Ya sea a través de la compra, renting o alquiler, los hoteles pueden beneficiarse enormemente de la implementación de robots. Con capacidades que van desde la recepción de huéspedes hasta la entrega de servicios, los robots están preparados para convertirse en una parte esencial de la experiencia hotelera moderna.
La inversión en tecnología robótica no solo es una tendencia, sino una necesidad para los hoteles que buscan mantenerse competitivos en un mercado cada vez más exigente. Con un enfoque en la eficiencia energética, la interacción multilingüe y el servicio personalizado, los robots están redefiniendo lo que significa ofrecer una experiencia de hospitalidad excepcional.
Tan solo tienes que rellenar algunas preguntas para recibir en tu WhatsApp una propuesta totalmente personalizada y completamente adaptada a las necesidades de tu negocio.
¿Quieres hablar personalmente con uno de nuestros asesores expertos?
Simplemente pulsa el botón y envianos un mensaje de WhatsApp o llamanos al 856 190 053.
