Datáfono online vs físico
Datáfono online vs datáfono físico: cuál necesita tu negocio
"Datáfono online" y "datáfono físico" resuelven cobros distintos. El online es una pasarela o TPV virtual para cobrar por internet; el físico es el aparato con el que cobras con tarjeta en el mostrador, en la mesa o a domicilio. Esta guía explica cuándo hace falta cada uno, cuándo los dos, y qué ofrece Clienty en cada caso.
- Datáfonos sin cuotas mensuales
- SIM 4G y wifi incluidos
- Cobro online en tu web Clienty
Sin compromiso
¿Cobras en mostrador, en la mesa o por internet? Te asesoramos
Déjanos tu WhatsApp y un experto te orienta gratis sobre el datáfono o la pasarela que encaja con tu negocio, sin compromiso.
Prueba tu TPV gratis
Conceptos
Qué es un datáfono online y qué es un datáfono físico
El nombre confunde porque en los dos casos el cliente paga con tarjeta. La diferencia está en dónde se produce el cobro y qué necesita cada parte para hacerlo.
Datáfono online (TPV virtual)
- Pasarela de pago integrada en una web o tienda online.
- El cliente introduce su tarjeta o paga con Bizum desde su móvil u ordenador.
- No hay aparato: el cobro se hace en la página del negocio.
- Ejemplos: Redsys para tarjeta y Bizum para pago desde el móvil.
Datáfono físico
- Aparato que lee la tarjeta o el móvil del cliente en persona.
- Contactless, chip con PIN, banda magnética, QR, Apple Pay y Google Pay.
- Puede llevar impresora para dar el ticket al momento.
- Con SIM 4G y wifi funciona en el local, la terraza o a domicilio.
Datáfono móvil
- Es un datáfono físico con conexión propia, sin depender de un cable.
- Los modelos Clienty incluyen SIM 4G y wifi, sin necesidad de teléfono.
- Sirve para cobrar en mesa, en ferias, en reparto o en un food truck.
- Los modelos con batería de larga duración aguantan la jornada.
Cuándo cada uno
Cuándo necesitas un datáfono físico, uno online o los dos
La respuesta depende de dónde está el cliente en el momento de pagar. Estos cuatro casos cubren la mayoría de negocios.
Tienda o bar con mostrador
El cliente está delante. Necesitas un datáfono físico, y si emites tickets, uno con impresora o conectado al TPV. El Clienty Pay cubre el cobro básico; el Pro añade impresora térmica.
Cobro en mesa o en terraza
Hace falta un datáfono móvil con conexión propia. En hostelería el Clienty Carbono suma comandero, datáfono e impresora en un solo dispositivo Android con SIM 4G.
Reparto, ferias o servicios a domicilio
El cobro se hace lejos del local. Un datáfono con SIM 4G y batería de larga duración cobra donde esté el cliente sin depender del wifi ni del móvil del repartidor.
Pedidos, reservas o tienda online
El cliente paga desde casa. Necesitas una pasarela en la web: cobro por tarjeta con Redsys o cobro por Bizum, integrados en tu página web Clienty. Si además cobras en local, tendrás los dos.
Comparativa
Datáfono físico frente a pasarela de pago online
No compiten entre sí: cubren momentos de cobro distintos. Esta tabla resume qué aporta cada uno y qué hay que preguntar antes de contratar.
| Qué mirar | Datáfono físico Clienty | Cobro online en la web Clienty |
|---|---|---|
| Dónde cobra | En persona: mostrador, mesa, terraza, domicilio | En tu página web: pedidos, reservas, tienda online |
| Qué necesita el cliente | Tarjeta o móvil con Apple Pay o Google Pay | Tarjeta (Redsys) o app de Bizum en su móvil |
| Conectividad | SIM 4G y wifi incluidos | La conexión del cliente y tu web |
| Ticket impreso | Sí en Pro y Carbono; no en Pay | Confirmación online del pedido |
| Cuotas mensuales | 0 €, sin permanencia | Módulo de la web; condiciones de la pasarela según entidad |
| Comisiones por venta | Consulta la comisión vigente antes de contratar | Las fija Redsys, Bizum o tu banco: consúltanos |
| Precio del equipo o módulo | Pay 39 €, Carbono 199 €, Pro 249 € | Ver ficha de Redsys y de Bizum en la web |
Precios + IVA. Las condiciones comerciales y comisiones pueden cambiar; confirma siempre la oferta vigente antes de contratar.
Los datáfonos físicos de Clienty: Pay, Carbono y Pro
Los tres se compran en pago único, sin cuotas mensuales ni permanencia, con SIM 4G y wifi, y aceptan contactless, chip con PIN y banda magnética. Se envían en 24 horas y cuentan con soporte técnico los 365 días del año.
- Clienty Pay, 39 € El más compacto y económico. SIM con datos y 3G/4G, funciona sin teléfono. Sin impresora. Para autónomos y cobros rápidos.
- Clienty Carbono, 199 € Comandero Android con datáfono e impresora integrados, pantalla HD de 6,5", pago por QR. Para hostelería que cobra en mesa.
- Clienty Pro, 249 € Impresora térmica incorporada, pantalla táctil grande y batería profesional. Para negocios exigentes que dan ticket al momento.
Cobro online con Redsys y Bizum en tu página web Clienty
Si vendes por internet, aceptas pedidos para llevar o cobras reservas, el "datáfono online" es una pasarela integrada en tu web. Dentro del servicio de diseño de página web Clienty puedes añadir dos formas de pago: cobro por tarjeta con la pasarela Redsys y cobro por Bizum. Ambas se activan con configuración guiada y soporte incluido, y centralizan tus ventas online en un mismo sitio.
- Cobro por tarjeta con Redsys, una pasarela ampliamente integrada con las entidades bancarias.
- Cobro por Bizum, un método rápido y conocido por tus clientes que facilita cerrar la venta.
- Se integran en tu página web Clienty; no son un aparato ni sustituyen al datáfono del local.
- Las comisiones de cada pasarela dependen de tu entidad: consúltanos antes de activarlas.
Datáfono y TPV
Datáfono y TPV: el cobro con tarjeta dentro del ticket
El datáfono cobra; el TPV registra la venta, imprime el ticket o la factura y cierra la caja. En los packs TPV de Clienty el datáfono es un accesorio compatible, y el software GOTPV admite efectivo, tarjeta o Bizum en el mismo ticket, con arqueo por camarero al cierre. El software cuenta con la declaración responsable que exige el Reglamento VeriFactu (RD 1007/2023), de modo que el ticket que acompaña al cobro con tarjeta se emite conforme a la normativa.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre datáfono online y físico
¿Qué es un datáfono online?
Es una pasarela de pago o TPV virtual integrada en una página web: el cliente paga con tarjeta o con Bizum desde su móvil u ordenador sin que haya ningún aparato. En la web Clienty puedes activar el cobro por tarjeta con Redsys y el cobro por Bizum como formas de pago de tus pedidos online.
¿Un datáfono físico necesita conectarse a un móvil o a un TPV bancario?
No en los modelos Clienty. El Clienty Pay incorpora SIM con datos y conectividad 3G/4G, así que funciona de forma autónoma sin teléfono. Todos los modelos combinan SIM 4G y wifi, por lo que cobran dentro del local, en la terraza, en un food truck o en un servicio a domicilio.
¿Qué datáfono móvil conviene para cobrar en la mesa?
Para hostelería, el Clienty Carbono: es un comandero Android con datáfono e impresora integrados, SIM 4G y pantalla HD de 6,5". Toma la comanda, la envía a cocina, cobra con tarjeta, contactless o QR e imprime el ticket en la mesa. Cuesta 199 € + IVA, sin cuotas mensuales.
¿Los datáfonos físicos tienen cuota mensual o comisiones?
Los datáfonos Clienty se venden en pago único, sin cuotas mensuales ni permanencia, con liquidación rápida en cuenta. La comisión por transacción puede variar según las condiciones vigentes, así que conviene confirmarla con el equipo de ventas antes de contratar.
¿Puedo tener datáfono físico y cobro online a la vez?
Sí, y es lo habitual en negocios que venden en local y por internet: el datáfono cobra en mostrador o en mesa y la pasarela cobra los pedidos de la web. Cuéntanos cómo vendes y te proponemos el datáfono y las formas de pago online que encajan.
Elige tu datáfono, físico u online, con asesoramiento gratis
Cuéntanos dónde cobras a tus clientes y te decimos qué datáfono o qué pasarela te conviene, sin compromiso.
