Más de 1500 clientes nos han valorado con una puntuación de 4,5/5 lo que muestra que realmente nuestro esfuerzo por satisfacer la necesidad de nuestros clientes está dando resultado.
En Clienty nos esforzamos cada día por escuchar a nuestros clientes y buscar maneras de mejorar, una manera de obtener esas mejoras diarias es analizando con detenimiento cada opinión que recibimos y cada valoración de nuestros propios clientes, porque a final quien mejor conoce nuestro producto es nuestro cliente que lo utiliza a diario.
Por eso la valoración y la opinión de nuestros clientes es tan importante para nosotros y en esta sección vas a encontrar más de 1500 opiniones totalmente verificadas, de clientes reales que han adquirido un producto Clienty.
TPV para hostelería
Debo decir que me ha encantado la atención. En cuanto a la entrega me ha tardado un día más de lo acordado, ya que tuve que llamar la empresa de envío MRW porque no me llamaron antes de hacer la entrega y justo acaba de salir. Pero es cierto que el pedido llego en el plazo correcto.
Me ha llegado mi TPV super bien, solo que para la entrega tuve que llamar a MRW, porque no estuve en casa en el momento de la entrega. Me anote a la clase de formación y genial ya manipulo perfecto mi programa. Gracias!
El programa es bastante fácil de usar y creo que eso es algo que hay que tener en cuenta. También me ha parecido importante que la pantalla tenga este buen tamaño de 17 pulgadas táctil porque antes había trabajado con un TPV que era una especia de tablet que compre en un banco, pero con el que era muy difícil trabajar. Agradezco que el comercial, en mi caso Manuel, dedicara casi una hora a explicarme las cosas que teníamos que tener en cuenta y que incluso volviera a darle la explicación completa y en detalle a mi esposa que es mi socia.
Por mencionar un pequeño detalle a mejorar y aunque no es muy relevante, ya que clienty es una empresa enfocada en preservar el medio ambiente con tecnología más sostenible, me gustaría sugerir que la garantía en vez de enviarla impresa como son varios folios fuera descargable en un archivo digital. Por lo demás solo puedo decir que estoy muy satisfecho.
Pack TPV
El tpv está muy bien, pero lo que realmente nos ha sido útil es contar con la ayuda del servicio técnico gratuito de clienty que nos han ayudado desde que llegaron los tpv hasta que se quedó todo perfectamente organizado. Por ejemplo, nos conectaron la balanza de la carnicería y la de la zona de charcutería con los tpv de la zona de cajas. Esto hace que se ahorre mucho tiempo y los clientes lo agradecen porque no hay que volver a pesar ni estar escaneando los tiquets de la carnicería.
Además, estamos usando el servicio clienty plus que incluye una tienda online sincronizada con el tpv para vender localmente la parte de la carnicería (que es donde tenemos más margen) y estamos teniendo muy buenos resultados. Recomiendo que los dueños de negocios locales prueben a vender online en sus zonas cercanas.
TrustPilot es una plataforma de opiniones sobre clienty.es y otros miles de comercios online.
La desvantaja de trustpilot es que se calcula que un 30% o más de las reseñas publicadas son falsas y un porcentaje mucho mayor están pagadas o no sepueden verificar. Por esa razón clienty no está en TrustPilot.
Si quieres compartir tu experiencia hemos creado un sistema sencillo y sin registros que te permite publicar una opinión al estilo de trustiplot pero en segundos, sin necesidad de crear una cuenta y sin exponer tus datos en Internet.
Para escribir una reseña en trustPilot además de tener que crear y validar una cuenta tienes que dedicar mucho tiempo a escribir una reseña que en el 99% de los casos nadie se detiene a leer.
Y además nosotros no podemos saber quien es el cliente que ha publicado esa opinión sobre clienty.es en TrustPilot.
Sin embargo cuando publicas tu experiencia directamente en la plataforma de clienty un experto lee y analiza cada una de las reseñas y opiniones de manera personal.
De esta manera si encontramos que tu experiencia con clienty es mejorable te contactaremos para ayudarte de manera inmediata.
